Wejdź w ustawienia playera i włącz “konwertuj automatycznie” (interfejs zależy od urządzenia).
Buforowanie lub zacinki.
Zmień jakość na niższą, włącz “Automatycznie dostosuj jakość”.
Brak 4K, tylko 1080p.
Limit techniczny to 1080p. Dobre 1080p i tak wygląda lepiej niż nisko‑bitrate’owe 4K z niektórych serwisów.
Dlaczego “Transcode”, a nie “Direct Play”?
Urządzenie lub format mogą nie wspierać bezpośredniego odtwarzania, albo jakość jest za wysoka do łącza. Zmniejsz jakość, włącz “Direct Play” i użyj kompatybilnej aplikacji.
Dźwięk jest poza synchronizacją.
Wejdź w ustawienia playera i włącz “konwertuj automatycznie”. Jeśli nie zadziała to użyj regulacji opóźnienia audio/napisów w playerze i w zgłoszeniu podaj orientacyjny znacznik czasu (np. 00:12:34).
Napisy i audio
Nie mam polskich napisów.
Mogły się jeszcze nie pobrać, mogą nie istnieć dla tego wydania albo nie są włączone. Włącz napisy ręcznie w playerze lub wybierz inne.
Jak ustawić domyślne napisy i ścieżkę audio?
W ustawieniach konta włącz automatyczny wybór ścieżek audio i napisów (preferencje PL). Wejdź z poziomu Plex Web i ustaw w profilu konta.
Mam tylko napisy “forced”, chcę pełne.
Zmień ścieżkę napisów w playerze; część wydań ma kilka zestawów (forced/pełne).
Brak dźwięku na TV lub nieobsługiwany kodek.
Wyłącz passthrough lub ustaw wyjście na PCM/AC3. Starsze TV nie wspierają części kodeków — przełącz na inną ścieżkę audio.
Konto, dostęp, limity
Czy mogę udostępnić konto znajomym?
Nie. Konto jest dla jednej osoby, pary lub jednego domostwa. Jeśli ktoś chce dołączyć, odeślij do właściciela dostępu.
Dlaczego jednocześnie tylko 2 streamy?
To limit na konto, aby zachować płynność dla wszystkich użytkowników.
Jakie są limity w panelu Request?
3 filmy / 7 dni oraz 5 sezonów seriali / 7 dni na konto. Oglądać możesz wszystko, co już jest w bibliotece. Szczegóły: Zasady korzystania z serwisu.
Nie widzę serwera lub bibliotek.
Sprawdź, czy przyjąłeś zaproszenie na ten sam e‑mail, którym logujesz się do Plex. Zaloguj się ponownie i odśwież aplikację. Alternatywnie otwórz Plex Web i użyj “Switch Server”.
Zapomniałem hasła lub nie mogę się zalogować.
Hasło resetujesz samodzielnie na stronie Plex. Właściciel serwera nie zna Twojego hasła i nie może go resetować.
Requesty i biblioteka
Uwaga o “polskim audio”:
Opcja polskie audio pobierze wyłącznie wersję z polską ścieżką (lektor/dubbing). Jeśli taka wersja nie istnieje, nic nie zostanie pobrane. Audio oryginalne zwykle pobiera się szybciej i często w lepszej jakości. Polskie napisy dodawane są niezależnie od wersji audio. Szczegóły: Jak złożyć prośbę.
Dlaczego mój request stoi w miejscu?
Pobranie i przygotowanie tytułu zajmuje czas. Planuj wcześniej, śledź pasek postępu przy tytule i sprawdź, czy ktoś już nie poprosił o ten sam tytuł w Portalu Request.
Tytuł jest w bibliotece, ale go nie widzę.
Wyłącz filtry (np. “Nieobejrzane”), użyj wyszukiwarki, odśwież bibliotekę. Na telewizorach czasem pomaga restart aplikacji.
Złe okładki lub opisy.
Zgłoś “Report issue” przy tytule i wybierz kategorię Other. Podaj poprawny rok/tytuł, co przyspiesza naprawę.
Urządzenia i aplikacje
W przeglądarce nie odtwarza lub czarny ekran.
Wyczyść cache/cookies, wyłącz blokery, spróbuj innej przeglądarki lub trybu incognito. Skorzystaj z Plex Web lub oficjalnych aplikacji.
Chromecast działa niestabilnie.
Castuj z oficjalnej aplikacji mobilnej, upewnij się, że telefon i Chromecast są w tej sameej sieci (najlepiej 5 GHz).
Aplikacja na TV zachowuje się inaczej niż na telefonie.
To normalne — różne aplikacje mają różne możliwości. Porównaj zachowanie z aplikacją mobilną/desktop.
Czy mogę oglądać offline?
Jeżeli jesteś posiadaczem subskrypcji Plex Pass to tak. Pamiętaj o czasie potrzebnym na pobranie i wolnej przestrzeni. Więcej przeczytasz o tym tutaj.
